Versand
Wenn Sie eine Bestellung bei designcloudz aufgeben, sind die Versandkosten kostenlos im Endpreis Ihrer Bestellung enthalten, da das System die Lieferkosten in Abhängigkeit von der Lieferadresse berechnet und automatisch ändert, wenn Sie Produkte hinzufügen oder Mengen variieren.
Es ist sehr wichtig, dass Sie die Bestellung abschliessen überprüfen, ob alle Inhalte Ihres Warenkorbs (Produkte, Menge, Ausführungen usw.) sowie Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift korrekt und vollständig angegeben sind.
Um eine Bestellung zu stornieren oder jegliche Änderung zu machen, müssen Sie diese Stornierung/Änderung über Ihren Kundenbereich beantragen, um ihr die höchste Priorität einzuräumen und so die Lieferung der Bestellung stornieren oder die Änderung vornehmen zu können. Dies ist die einzige Möglichkeit, die Sendung zu blockieren.
WICHTIG: Stornierungsanfragen oder Änderungsanfragen müssen per E-Mail betätigt werden.
Lieferzonen
Designcloudz liefert in folgende Länder: Österreich, Deutschland. Für Sendungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte unter info@designcloudz.com
Die Lieferzeit für jeden der Artikel in Ihrem Einkaufswagen kann je nach den verschiedenen Ausführungen variieren. Sie können diese Zeiten im Produktblatt überprüfen, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Bei designcloudz verfügen wir bei den meisten Produkten über einen kleinen Lagerbestand da jedes Produkt handgefertigt wird. Um eine Lieferfrist von ca. 10 Werktagen** (vorausgesetzt, dass alle Produkte und/oder Farben in 48/72h versandfertig sind) in Deutschland zu garantieren, mit Ausnahme von palettierten Bestellungen, bei denen die Lieferung innerhalb von 5-7 Werktagen erfolgen kann. Der Standard-Tür-zu-Tür-Service (Bordsteinkante) beinhaltet nicht die Lieferung in die Wohnung. Die Montage ist ebenfalls nicht inbegriffen.
Für Unternehmen, die ihre Geschäftstätigkeit in anderen Ländern der Europäischen Union ausüben und die eine innergemeinschaftliche Betreibernummer haben, sind die Preise auf der Rechnung von der Mehrwertsteuer befreit.
**Aufgrund des Sendungsvolumens in den Wochen der verschiedenen Werbeaktionen, wie z.B. am Black Friday, kann es zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen.
Bei Auslieferung:
Sobald der Verbraucher die Ware in Besitz nimmt, geht die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung auf ihn über. Es ist daher wichtig, dass Sie überprüfen, ob die Menge der gelieferten Pakete, mit dem Lieferschein übereinstimmt.
Gewicht und Volumen der Produkte
Bei Designcloudz ist der Versand kostenfrei somit müssen Sie sich über Gewicht und Volumen der Bestellung keinen Kopf machen.
Damit Sie sich ganz beruhigt zurücklehnen können, sind alle Sendungen, die wir über designcloudz versenden, voll versichert, so dass Ihre Bestellung bis zu 24 Stunden nach der Lieferung geschützt ist. Mit dieser Versicherung garantieren wir je nach Fall den Ersatz oder die Entschädigung für die durch den Transport entstandenen Schäden. Um die von der Versicherung abgedeckten Garantien anzuwenden, ist es sehr wichtig, dass Sie diese Schäden immer auf dem Lieferschein angeben.
**Aufgrund des Sendungsvolumens während der verschiedenen Werbeaktionen, wie z.B. Ausverkauf oder Black Friday, kann es zu Lieferverzögerungen kommen.